Generell gilt: Wir liefern alle Artikel aus dem Praktiker Online Shop deutschlandweit wohin Sie wollen. Hier finden Sie alle Infos zum Thema.
Lieferung & Versandkosten
Lieferadresse
Als Kunde im Praktiker Online Shop können Sie zwischen zwei Optionen für Ihre Lieferung wählen.
a) Lieferung an eine Postadresse
Im Bestellprozess können Sie unabhängig von der Rechnungsadresse eine beliebige Lieferadresse innerhalb Deutschlands angeben.
Tipp: Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie sogar mehrere Lieferadressen angeben und für jede Bestellung dann die passende Adresse auswählen.
Achtung: Lieferungen ins Ausland sind derzeit leider nicht möglich.
b) Lieferung an eine DHL Packstation
Wir liefern alle Artikel, die mit DHL verschickt werden auch an DHL Packstationen. Geben Sie einfach eine DHL Packstation als Lieferadresse im Bestellprozess an. Packstationen gibt es in vielen Städten Deutschlands.
Vorteil: Die Zustellung der Ware ist nicht davon abhängig, ob Sie Zuhause sind. DHL informiert Sie entweder per E-Mail oder SMS über die Anlieferung an die Packstation. Dort können Sie dann das Paket mit Ihrer DHL Kundenkarte und PIN abholen.
Lieferart und Lieferzeitraum
Wie Ihre Ware zugestellt wird, entscheidet sich vor allem nach Größe und Gewicht. Generell gibt es drei Lieferarten:
1) Standardversand (2-3 Werktage)
Alle Artikel unter einem Gewicht von 31,5 kg werden im Standardversand per DHL verschickt. Ab einer Länge von 1,80 m übernimmt Hermes die Lieferung.
2) Lieferung per Spedition (2-3 Tage)
Artikel, die mehr als 31,5 kg wiegen versenden wir per Spedition. Bei einigen besonders großen oder sperrigen Artikeln übernimmt der Hersteller selbst die Lieferung.
3) Expresslieferung (24 Stunden)
Artikel, die vor 14 Uhr bestellt wurden, können auf Wunsch auch bis 12 Uhr am nächsten Tag geliefert werden. Alle Artikel, die per Spedition geliefert werden, können nicht als Express versendet werden.
4) Herstellerlieferung (2-3 Wochen)
Einige Artikel, wie z.B. Carports, Saunen oder Gartenhäuser, sind nicht in unserem Zentrallager vorrätig und werden daher direkt vom Hersteller verschickt.
5) Lieferzeiten für Rollrasen
Rollrasen wird in der Zeit vom 1.3 bis 31.10. ausgeliefert. Nach Eingabe Ihrer Postleitzahl und der gewünschten Rollrasenmenge in den Lieferkalender werden Ihnen die zur Verfügung stehenden Liefertermine angezeigt. Sie können ein beliebiges Datum aus diesen verfügbaren Terminen auswählen. Der Rollrasen wird Ihnen an diesem Wunschtermin zwischen 8 Uhr und 18 Uhr geliefert. Eine genauere Angabe der Lieferzeit ist leider nicht möglich.
Lieferverfügbarkeit
Ob ein Artikel im Shop verfügbar ist, sehen Sie an der Statusmeldung in der rechten Hälfte der Produktdetailseite. Darunter steht ein Hinweis zum Lieferart.
Verfügbarkeitsservice
Wenn ein Produkt im Shop vorübergehend nicht verfügbar ist, können Sie sich per Mail benachrichtigen lassen. Sobald das Produkt wieder verfügbar ist, bekommen Sie eine kurze Information per Mail mit dem entsprechenden Produktlink zugesandt.
Versandkosten
Die Kosten für den Versand richten sich generell nach der Lieferart.
Die folgende Tabelle zeigt, wie sich die Lieferkosten zusammensetzen:
| Lieferart | Grundpreis | Aufschlag | Gesamtkosten |
|---|---|---|---|
| Standardversand DHL | 4,95 € | kein Aufschlag | 4,95 € |
| Standardversand Hermes | 12,95 € | kein Aufschlag | 12,95 € |
| Expresslieferung | 4,95 € | 9,95 € Expressaufschlag |
14,90 € |
| Expresslieferung am Samstag | 4,95 € | 9,95 € Expressaufschlag + 5,95 € Samstagsaufschlag |
20,85 € |
| Speditionslieferung | 27,95 € | kein Aufschlag | 27,95 € |
| Rollrasen | 20,00 € | kein Aufschlag | 20,00 € |
Sollte Ihre Bestellung im Ausnahmefall (z.B. bei Lieferschwierigkeiten) in mehreren Teillieferungen nacheinander versendet werden, bezahlen Sie selbstverständlich bei gleicher Lieferart nur einmalig die Versandkosten.